天猫客服-揭阳市尚居商贸有限公司

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天猫客服 (2人)

3-5K元/月该岗位平均薪资4450元/月

揭阳榕城区

全职

不限学历

不限经验

18岁-33岁

不提供住宿

黄小姐 5小时前

保障福利

年假
年终奖
公费旅游
标准工时
优质企业
环境优雅
晋升快
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做六休一

职位动态

10%

简历查看率

3天左右

HR平均回复时长

职位详情

工作内容：
1、了解公司产品、解答客户提问并落实处理收货纠纷、退换货、退款等问题；
2、解决客户投诉、提高客户满意度，维护好差评，邀请客户进行好评；
3、对日常工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。

任职要求：
1、可接受无经验，能接受两班制，有销售经验的优先考虑；
2、打字速度快；
3、熟悉天猫规则，相关ERP操作、售前售后等相关技能；
4、良好的沟通及应变能力，有一定的抗压能力，有良好心态，能很好的处理客户投诉问题；
5、思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题；
6、对家居装饰工艺品感兴趣，追求美。

联系我时，请说是在普宁招聘网上看到的，谢谢！

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