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客服专员(广汽埃安4S店) (1人)
揭阳普宁市
全职
中专以上
1年经验
18岁-35岁
住宿面议
保障福利
  • 高薪职位
  • 年假
  • 工作餐
  • 标准工时
  • 社会保险
  • 环境优雅
  • 晋升快
  • 有提成
职位动态
90%
简历查看率
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1、电话跟进客户车辆到期保养检测,提醒客户保养维修;
2、记录客户咨询、投诉的内容, 按照流程给予客户反馈并汇总相关内容,及时反馈给客服经理;
3、整理客户资料,提取客户信息档案,对客户进行定期的回访,提高客户满意度;
4、协助开展公司活动,完成领导安排的其他工作

岗位要求:
1、普通话标准,有耐性,做事细心; 
2、良好的倾听能力和语言表达能力; 
3、有客服和电话营销相关工作经验者优先; 
4、服务意识强,具有良好的团队精神;
5、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。

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企业信息
普宁市粤通实业投资有限公司
民营企业 | 50—100人 | 500万-1000万
普宁市流沙东街道大华溪路段碧辉园酒店斜对面东风本田普宁粤通4S店
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