岗位职责:
1、项目团队组建、培训、绩效管理;
2、负责组织、安排物业服务中心的各项工作，定期及不定期主持召开工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;
3、完成公司下达的年度指标，编制项目年度月度工作，计划并督导执行，汇总制定服务中心各部门年度培训计划，并督导执行，汇总制定服务中心各部门年度培训计划，并督导执行;
4、负责跟进落实服务中心工作中有关重大业主投诉等事项，并向总监汇报;
5、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见；
6、统筹负责项目客服、安全、环境、工程等工作，监督和指导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展；
7、保持与公司各部门、业主、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；
8、跟进、落实公司安排的其它工作。

任职要求:
1、大专以上学历，45岁以下，五年以上相关工作经验至少三年以上相同岗位管理经验；
2、熟悉物业项目前中后期管理;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、熟练运用各类办公软件，有物业经理上岗证优先;
5、沟通能力强，较强的整体统筹协调能力;
6、较强的团队建设能力，有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真;
7、对物业管理中的安全、消防、租赁、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

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